顶端新闻·河南商报记者孙超通讯员高歌杨海楠 “原来办理股权转让业务需要跑税务、市场监管两个部门,有时候还要排队。现在只用到这一个窗口,还有党员志愿者‘帮办代办’,真是太方便了。”8月1日,用时不到1小时就办理完股权转让业务,这让平顶山诺丁网络科技有限公司经办人杨丁尧有些意想不到,对宝丰县政务服务中心项目企业党建综合服务窗口的优质服务,杨丁尧连连点赞。 这是宝丰县打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的政务服务环境,全力助力项目发展的一个缩影。 为建立健全“三领三助”党建引领项目攻坚工作机制,加大党建引领、助企纾困力度,宝丰县持续推动“能力作风建设年”活动走深走实,今年7月,在全市率先开设了项目企业党建综合服务窗口。 “‘红色窗口’实行‘一窗受理、并联办理、信息共享、限时办结’,变部门串联办理为平行办理、同步审批。”宝丰县政务服务中心主任韩非介绍说,为充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,该中心根据企业重点项目政务服务申报事项,建立以中心机关党员以及涉及重点项目窗口党员为主体的临时党支部,提供精准、便捷的政策咨询、事前辅导、帮办代办等“一站式”服务,推动党建与重点项目深度融合。 为全面提升业务人员业务素质和能力水平,该中心建立了党员管理台账制、党员志愿服务轮岗制等规章制度。梳理出服务清单,提供“不见面审批”“帮办代办”等服务,进一步提升服务环境、服务能力。 韩非介绍说,该中心在全市率先建立“万人助万企”政务服务绿色通道,为企业提供“一套材料、一次受理、一窗进出、一站办结”并联式集成服务。成立了由中心机关党员以及进驻窗口首席代表(负责人)共计54人组成的“帮办代办”服务队,定向分包县域内家重点企业。截至目前,已为企业提供政策解答、流程讲解服务余次,“帮办代办”服务70余次。 该中心不断完善回访工作机制,现场调查问卷余人次,电话回访余人次,上门回访企业20余家,整体满意度达到99.23%。对企业和群众提出合理意见建议8条,已全部整改到位,二次回访满意率为%。 据了解,项目企业党建综合服务窗口开设以来,服务企业23家,企业设立登记7家,办理“建筑工程施工许可”两家,办理“建设用地规划许可”两家,办理“企业变更登记”12家,“一站式”全流程半日办结率达%。 韩非表示,通过打造“支部建在审批链上”服务模式,创建“红色审批链”党建品牌,全力助推项目发展,为县域高质量发展提供坚实的政务服务保障。 欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.henanshengzx.com/hnsh/17712.html |