今年以来，平顶山市国税局持续提升服务理念，创新服务举措，以让纳税人得到更加舒适的办税体验为重点，更好更快的服务纳税人。 　　严格执行各项制度，提升服务水平。自觉执行首问负责制、延时办结、预约服务、实名办税等各项制度，落实好领导带班，业务科室、分局领导值班制度，所有的涉税事项在大厅完结，避免了纳税人“多头跑、重复跑”等现象，发挥好导税岗工作效能，提前对各项涉税资料进行预审，为残疾人和“营改增”纳税人开辟绿色服务通道，坚持特事特办，真情倾注服务。 　　强化自身素质，提升内在动力。坚持把能力学习和岗位能手选拔结合起来，采用“老带新”、“传帮带”等方式，努力学习政治、业务和计算机操作，迅速适应工作岗位，由以前的“要我干”变为现在的“我要干”，办税服务厅所有业务实现了“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的目标，业务办结时间也由原来的10分钟提高到现在的5分钟，工作效率提高了近一半，大大节省了纳税人涉税业务办理时间。 　　和谐征纳关系，提升服务质效。纳税服务团队采用亲自示范、上门服务、集中培训等方式深入推行网上办税，让纳税人足不出户就能办理完各项涉税业务，发票领用采用“网上申请、窗口受理”等方式节省纳税人排队等候时间，在纳税人集中时段放弃中午休息时间，采取“两班倒”，保证纳税人顺畅办理完各项涉税操作。

图文／杜志勇

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哈哈哈，汪星人的下楼姿势好奇葩！

对不起，我要去平顶山了，别再找我了！

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