为进一步密切联系群众，畅通群众信访渠道，解决群众合理合法诉求，年12月30日，河南省信访局向社会发布了《关于公布河南省信访局局长接访手机和座机电话的通告》，将河南省信访局局长接访手机和座机电话公开发布。

随后，郑州市信访局、兰考县委群工部（信访局）等陆续公布相关负责人接访电话。

群众可通过发送手机短信和拨打座机电话的方式反映信访诉求。相关负责人接访手机只接收短信，不接听电话。群众在发送短信时须写明姓名、联系方式、家庭住址、身份证号码和主要诉求等相关内容。座机电话在工作日的法定工作时间内接听来电。

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