大象新闻报道河南安阳打造一流公共服务_河南媒体_河南新闻

最多跑一次为市民提供便捷服务

“我觉得很麻烦的事，在她们的帮助下，一次性就办好了。”“今天特意跑过来开无犯罪记录证明，没想到刷脸就能办理！”7月20日下午，记者跟随采访团走进了位于安阳市文峰区的市民之家，提到办理业务的体验，现场不少市民纷纷竖起了大拇指。“我才来40分钟，业务就办完了。”朱女士是安阳市某公司的财务，她告诉记者，以往公章的申领很繁琐，需要反复前往管理部门登记办理，这次来一次性就办成了，而且工作人员态度很好，业务也很熟练。“作为企业，我们少跑了很多冤枉路，便利了很多。”近年来安阳市一直持续深化“放管服”改革，通过数据共享和流程再造，减材料、减环节、减时限、减费用、减跑趟，大力推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，全面优化营商环境，部分工作走在了全省甚至是全国的前列。在年，安阳建成了实体市民之家，打造了“一站式”公共服务平台，随后安阳市政府积极拓展线上服务渠道，打造了安阳智慧城市政务服务平台，在全国首创了“互联网+政务+金融+多场景便民应用”的安阳模式，并复制推向全国。“我们现在对企业服务都是推行‘一日办结’工作制，大大减少了工作环节，也提高了工作效率。”安阳市市场监管局登记注册科科长李红告诉记者，目前安阳涉及到企业开办的时限都大幅度压缩，在便民之家的企业开办仅仅需要7小时，办理营业执照4小时、公章刻制2小时、申领发票1小时，企业业务办理都在一天内完成。“我们在内部也推行了独立审核的工作制，就是一个人从受理到审核到发照全部完成。”市民之家设置有企业开办专区，实行“前台综合受理，后台分类审批”模式，前台综合窗口负责解答咨询、核实证件、受理收件、采集信息、综合发件等全部对外服务工作。各开办业务部门工作人员转驻后台，负责审批工作，通过窗口和后台全程无缝对接，为企业一次性发放营业执照、印章、发票等，并提供免费邮寄服务。近些年，安阳市不仅在便民利民举措上下苦工，更是在引进人才的工作上持续发力，从“洹泉涌流”人才集聚计划的发布到人才公寓启动，再到为第一批引进人才发放生活补助和人才服务“一卡通”，广纳人才的力度前所未有。拎包入住用真金白银留住人才“因为我是安阳本地人，今年3月份听到咱们安阳市也出来了这么好的人才引进政策，我决定还是回到安阳，为家乡建设尽一份自己的力量。”张昊是年毕业的大学生，毕业后就一直在郑州闯荡，就在不久前，他返回了安阳，住进了安阳市专门为人才周转所设的免费公寓中。“我算是拎包入住，这里都有简单的装修和家具，”张昊所居住的是一间约70平米的两居室，房间装修简单干净，空调家具一应俱全。“按照安阳市租房的价格，每个月这样两居室的房子租金大概在元左右，3年我就省了3万元，这可是真金白银的生活成本。”张昊告诉记者，他是“洹泉涌流”人才集聚计划中第一批申报的，大概在5月份提出的住房申请，一个月左右就住到了公寓里。张昊说，现在所住的小区居住环境都很适宜，距离单位每天上班也只有十几分钟的路程，上下班方便，有很多同事也在附近买房居住。“现在回到安阳，心里也踏实，还有这么好的人才福利政策，我计划在未来两年内能够买上一套属于自己的房子。”张昊对未来的日子充满信心。“招人难留人难，这是阻碍我们发展的一个很大的问题，洹泉涌流人才集聚计划的出台，我们觉得这个政策特别接地气，特别有效，特别实用，我们也会根据洹泉引流人才集聚计划的政策，一比一进行配套，让人才得到更多的实惠，让他们愿意来安阳、留在安阳、创业安阳、奉献安阳。”安阳市住房保障中心副主任张静告诉记者，自从今年3月份安阳“洹泉涌流”人才集聚计划实施以来，全市各成员单位和县市都高度重视，人才集聚效应正在逐步初步显现。安阳市为了保障各类人才在安阳工作、生活顺利，制定出台了相关补贴和支持政策。张静表示，安阳市为了响应“洹泉涌流”人才集聚计划，目前在市域范围内为引进人才免费提供余套人才安居房，给人才引进提供充足房源。“目前已经申请入住的有20多户，公租房环境比较好，基本上都是两室一厅，都能达到拎包入住。”截至7月20日，安阳市共有38家重点企业引进的名人才入库人才服务一卡通信息系统，同时企业的招聘时间和高校毕业生应聘季在7月份已经开启，安阳全市企业准备签约毕业生人，预计9月份正式入职，根据人才集聚计划的相关实施细则，大量的人才认定工作集中到了下半年10月份。

文章来源：大象新闻

编辑整理：曹弋舟

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