在便民服务方面_河南旅游_河南新闻

本报讯(记者聂春洁)记者从市轨道交通有限公司运营分公司获悉,为给乘客提供更加便捷的出行服务,地铁1号线将在出入口设置3d地图,目前相关设备正在招标采购,年内将正式与市民见面

据介绍,自2013年12月28日开通以来,截至目前,地铁1号线已运送乘客超过1.37亿人次为全面提升服务质量,地铁1号线在今年7月启动了“客服提升百日行动计划”,陆续推出多项提升举措,努力使地铁服务水平再上一个新台阶在便民服务方面,地铁1号线在每个车站均配置有“应急伞”,免费供乘客借用各车站还配置了“医药箱”,提供应急医药用品

考虑到我市未来地铁线路不断增加,为给乘客提供更好指引服务,地铁出入口原有的2d平面图标识将换成3d街区图,通过3d图片,每个地铁站出口位置、站河南省地图高清全图内换乘线路、无障碍设施及洗手间位置都一目了然3d地图各项设备目前正在招标采购,年内将完成建设,正式服务乘客

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