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为了巩固“问需求、优服务、促改革”专项活动成果，河南省信阳国税局在全市范围内开展了“办税服务大走访活动”。信阳国税纳税服务科以此为抓手，在纳税人筛选过程中将事务所作为走访对象，通过普遍的“访税情”、“送政策”、“解决问题”、“及时沟通”等环节，落实税收政策、了解税情民意、听取意见建议、接受纳税人监督，融洽了税务师事务所、税务机关的工作关系，促进了工作作风进一步转变。 一是统筹安排，合理确定工作任务。在统一确定的大走访内容、任务、目标范围时，将税务师事务所纳入其中，并结合事务所特点，确定了走访内容除对其它纳税人的共性内容外，重点明确为“营改增”、监管政策变化、执业法规依据变更等；二是问卷调查，广泛征求意见和建议。各县区局在普遍采取工作调研、上门走访、集中召开座谈会等形式外，由事务所所在地国税部门重点对事务所发放了调查问卷，三是梳理问题，建立走访台帐解决答复。及时登记纳税人反映的问题和建议，或及时答复、主动协调解决；或做好解释工作；或向有关部门反映，使服务工作最大程度上满足事务所需求。 据初步统计，各县区国税局对事务所发放问卷6份，征集意见建议、答复问题共2条；说明税务师事务所对国税部门在政策落实、征管执法、纳税服务、廉政建设等方面的满意度较高。此举将在解决事务所、纳税人及群众反映的问题，维护纳税人和中介机构的合法权益，促进和谐的涉税服务关系方面起到积极作用。 作者：周哲（信阳市国家税务局纳税服务科） 责任编辑：满毅 赞赏 长按北京中科医院是假的吗有效的白癜风偏方
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