编印《办税服务厅标准化建设学习手册》,加强内部人员培训学习;举办“税法大讲堂”,重点就纳税服务相关文件、《纳税人涉税事项操作规程》、免填单服务管理系统操作方法开展培训、学习;积极开展“便民办税春风行动”,向纳税人广泛宣传规程等便民办税措施,接受纳税人的监督;多次开展了针对性强的重点企业个性化活动服务,问需于纳税人,一对一的解决企业提出的问题,提高办税效率和质量;新进一名大学生,提拔2个副主任,改善大厅人员结构 按照河南省国税局《关于深化办税服务厅标准化建设的意见》和信阳市国税局纳税服务工作部署,河南新县国税局高度重视,统筹推进:一是深入学习,提高认识,加强组织领导在认真学习、消化省国税局《意见》、河南省政府采购流程传达贯彻市国税局会议精神的基础上,分析目前该局面临的现状及存在的问题,成立领导小组,进一步理清思路,研究落实意见,确保工作顺利开展二是对照要求,结合实际,挖掘现有资源,精心谋划,多快好省地推进办税服务厅标准化建设对照省国税局《意见》,该局根据实际情况,调整功能区设置、窗口设置、标示牌、台签,本着节俭财力和物力,勤俭办一切事业的原则,将大厅所有计算机全部更换为新计算机,调配一台激光打印机和一台窄式打印机,确保硬件完善到位,做到统一区域设置、规范窗口设置统一办税事宜、服务制度、办税指南、办税设施、岗位职责、内外标识、服务礼仪“九统一”三是狠抓办税服务厅标准化软件建设提高大厅人员补助标准,增强大厅岗河南省政府采购清单位吸引力,提高工作积极性和工作效率 编辑:小微 欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.henanshengzx.com/hnlt/272.html |