10月11日上午，国际顶尖大数据专家、美国西北大学詹姆士·G·韦伯斯特教授（以下简称韦伯斯特教授）来到河南电视台8号演播厅，为河南广电全媒体各媒体负责人、业务骨干带来一场题目为《如何在数字时代构建和测量受众》的专题演讲，省委宣传部副部长、省新闻出版广电局局长朱夏炎出席并主持。

国际顶尖大数据专家、美国西北大学詹姆士·G·韦伯斯特教授

省委宣传部副部长、省新闻出版广电局局长朱夏炎出席并主持

　　映象网快讯（记者阮海峰文/图）10月11日上午，国际顶尖大数据专家、美国西北大学詹姆士·G·韦伯斯特教授（以下简称韦伯斯特教授）来到河南电视台8号演播厅，为河南广电全媒体各媒体负责人、业务骨干带来一场题目为《如何在数字时代构建和测量受众》的专题演讲，省委宣传部副部长、省新闻出版广电局局长朱夏炎出席并主持。

　　在大数据时代如何更好吸引受众

　　在上午的演讲中，韦伯斯特教授就注意力市场、受众规模、流行度的影响因素和受众的忠诚度四个方面给大家带来了精彩的分享。

　　韦伯斯特教授表示，要了解注意力市场，要了解它的三个主要构成要素：媒体用户，媒体本身，第三个要素我称之为“测量”，也有其他的名字比如大数据比如视听率，这是注意力市场的主要构成要素。

　　“现在媒体环境非常丰富，用户有数不清的选择，基于各种数字或互联网平台，用户可以看到数以万计的节目。对于这种状况，我将他归结为一个生动形象的概念‘随时随地媒体’”韦伯斯特教授介绍，随时随地媒体可能会给我们造成一种假象，即用户掌控了一切，我们总觉得用户可以在任何时间任何地点去用媒体。由此给我们造成一种印象：即我们只要研究好用户，我们就掌握了注意力市场。

　　此外，韦伯斯特教授还谈到了受众忠诚度的问题。

　　韦伯斯特教授指出，人们所在的地理区域会影响受众忠诚度，人们会更倾向选择所在地理区域的媒体。更为流行的解释是，类型偏好使用户更钟情于某种类型的节目或媒体。

　　“在美国，我们研究两类最主要的媒体就是新闻和娱乐。人们看新闻是因为人们想知道世界发生了什么，但也有相当数量的受众对新闻不感兴趣，宁愿选择娱乐产品。”韦伯斯特教授说，在过去美国仅有三个频道的时代，只要你打开电视，你就会看到新闻，不管你喜不喜欢看娱乐节目，你都没有太多选择。

　　韦伯斯特教授表示，随着时代的变迁，现在人们有了更多的选择，现在广播电视新闻受众在不断下降。但这并没有影响人们对新闻的消费。虽然有线电视的新闻消费量在下滑，但其他渠道的新闻消费在提高，所以平均新闻消费在提高。

　　韦伯斯特教授演讲方式深入浅出，全场氛围轻松而热烈，现场的河南广电人被韦伯斯特教授教授的演讲深深吸引，听得十分认真。演讲结束后，全场响起了长时间的热烈掌声。

　　朱夏炎：要解决信息传播的“最后一公里”

　　最后，省委宣传部副部长、省新闻出版广电局局长朱夏炎表示，詹姆士?G?韦伯斯特教授讲的这些都是最前沿的理论，可能对我们这些久离课堂的人来说，有点儿陌生。但对我们这些天天在新闻一线实践的人来说，最需要的就是这样理论上的补充。

　　“应该说，在传统媒体时代，媒体人肯定以内容为主业。互联网时代也好，DT时代也好，传统媒体存在的价值更重要。我们要研究怎么把高质量的信息传播出去，也是我说的‘最后一公里’的问题。”朱夏炎表示，我多次说“内容为王”，什么时候对媒体人来说都是颠扑不破的真理。在什么时候都要把内容之旗高高举起，用最先进的传播、测量技术来更好地传播内容。

　　其实我们在传统的东西上还有很多需要改革创新的地方。我们离把传统新闻做精做好还有很大距离，在掌握新媒体上更是学生。在如何把传统和新媒体融合起来、把新闻传播更好地出去方面，我们更需要学习研究。

　　朱夏炎说，今后河南广电的改革任务非常重，不管是在体制机制上还是观念上，河南广电每一个频道、频率、报纸、杂志、客户端都要从这个角度去思考问题。

　　今天我们请詹姆士·G·韦伯斯特教授来，就是从另外一个角度给我们打开一扇窗户，促进我们的工作。在这个伟大火热的时代，我们要能静下心，倾听、学习、消化最新兴、最专业的理论，只要持续下去，一定会走出河南广电光辉灿烂的明天。

　　大数据已经提升至国家战略层面

　　数据时代正在来临，以云计算、大数据为代表的现代信息技术发展日新月异，正逐步成为提升国家综合竞争力的关键性因素。

　　年8月，《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》发布，明确了大数据发展的指导思想和发展任务，大数据发展将享政策红利。年3月，“十三五规划纲要”发布，提出“实施国家大数据战略”，正式将大数据提升至国家战略层面。

　　10月11日上午，来自美国西北大学的詹姆士?G?韦伯斯特教授将就《如何在数字时代构建和测量受众》与河南广电人分享最新研究成果。詹姆士·G·韦伯斯特教授主要从事媒体受众研究。尼尔森公司、特纳广播公司、耶鲁大学Rudd中心顾问。

　　最新著作《注意力市场：如何吸引大数据时代的受众》（中文版于年由中国人民大学出版社出版）和《视听率分析》（第四版）（第二版曾于年刊行中文版）。

国际权威的大数据专家韦伯斯特教授就“大数据应用”对话河南广电人

　　国际权威大数据专家对话河南广电人

　　11日上午，国际权威的大数据专家韦伯斯特教授除了带来了他对大数据以及受众传播的独特见解，还与河南广电人对话环节将就“大数据应用”展开探讨。以下为提问文字实录。

　　河南电台：作为地域性较强的省级电台，应怎样收集和利用好大数据加强现有收听市场，尤其是车载收听市场？以及未来如何在新媒体和移动收听领域占有一席之地？

　　韦伯斯特：我的工作并没有具体到这么实际的媒体操作。我可以从现象层面尝试回答您的问题。

　　你指的是传统的电台，那么，对于广播来说，在美国存在这样一种的现象：一方面很多人都在遗忘广播，因为广播是一种老式的媒体，不像数字媒体这么酷，但另一方面，广播对老百姓生活来说是一个很重要的媒体。在美国电视是第一媒体，观众平均每天要花费5个小时，广播占据第二的地位，观众平均每天要至少收听两个小时，广播的黄金时间是通勤时间。

　　对于广播来说，不可能向网站那样很快获得反馈，因此目前仍然需要一些受众测量的工具。

　　在美国，很久以前需要用户写日记，记录他们听了什么，并反馈给电台。

　　现在有一种设备叫个人广播咪表，你听了什么可以随时记录下来，配合调查，在欧洲，采取叫媒体手表的设备。

　　考虑到成本问题，无法让每个人都用到，数据并不完全，但目前还是需要大量依靠这种手段。

　　对于你的第二个问题，我将会在下午的演讲中有针对性的阐述。

　　河南电视台：您刚刚在演讲中阐述了如何在数字时代测量受众，那么具体一点说，电视媒体如何利用大数据精确获知用户的需求、精准传播？电视媒体如何与受众建立起积极的互动关系以提高自身的粘合力？大数据能再哪些方面改变电视？

　　韦伯斯特：大数据现在在中国很多领域得到广泛应用。在美国，以前用尼尔森采集数据能够知道受众信息，比如受众来自哪里，年龄层次等。尼尔森等传统测量公司更注重受众规模和构成，他们还可以知道当一个季播节目再次开播时，受众是否会继续。

　　但这些比不上数据时代下的互联网社交媒体。通过互联网，社交媒体网站可以知道它的受众在多大程度上参与到了这个媒体当中，它收集到的数据更多更细。

　　但并不是每一个人都在社交媒体上，当我们都把注意力集中在打造更好的社交媒体上时，往往忽略了另外一个人群的需求和利益。实际上，社交媒体上常常有一些少数派在制造一些噪音，他们并不管大多数人的利益。

　　大象融媒体集团：您认为美国最成功的融媒体是哪家，成功在哪儿？他们是如何利用大数据盈利的？

　　韦伯斯特：关于媒体融合这个词，昨天我们参观过大象融媒，我在参观中看到你们制作新闻的架构：首先是原材料的采集上，你所在的融媒体集团实现了“一次采集，多次分发”，同时还能够针对用户的不同需要，进行二次加工，生产出有创造力的产品。

　　那么，我认为媒体融合的定义就是：整个过程要具有流动性，最后的输出的产品能够适应不同的需求。

　　说到媒体融合，还有另一个意思，也可以说是关键点：融合不仅仅在媒体端，也要在用户端，对于用户来说，我可以根据你提供的菜单，随时选择从你的融媒体矩阵中的哪个平台获得信息，做到这些就是真正的融合。

　　对于你提到的盈利点，我们还拿一份菜单来说，通过跟踪用户选择饮食等这些数据，结合运用大数据，你就可以知道用户每天的饮食是什么，他感兴趣的食物是什么，这样你就可以及时到达用户的胃。你甚至可以通过大数据建立的模型，预测趋势，这样的数据对广告商的用处非常大，我想这里面的盈利潜力非常大。

　　航空港卫视：据我们所知您对注意力市场及受众测量和分析有很深的理解，而我们航空港卫视目前在朝着中国故事国际化传播的道路上正在努力，那么所要提问的是：您对中国受众的是不是也了解很多？在您印象中中西方受众的差异是什么？

　　恁书中曾提到过“当今的信息数据是全球化的，而我们的注意力还仍然集中在本地”，那么请问您能否给我们航空港卫视未来发展的提一些建议？我们如何能抓住更多来自西方受众的注意力而让他们听到中国好声音？

　　韦伯斯特：我们的确可以让我们的内容达到全世界，但看不看这个内容，是受众自己的事。刚才我讲到了地缘性的接近性，如果想把他们不太熟悉的东西送给他们的话，也许他们不会那么好接受。美国观众一般常看的频道就20个左右，你的问题就是如何成为这20个之一。

　　如果我们想国际化的话，首先要知道，我们的观众在哪里？换句话说，什么人是我们的观众群体。很多年前很少人知道印度宝莱坞电影，但现在在美国就很有认可度，大家认可它的异域风情和文化，这个例子也许能对你们解开这个难题有一些帮助。